Livrare și plată
Un singur curier, un singur tarif, un singur mod de plată: la primire. Mai jos scrie exact cât costă și cât durează.
Cât durează
Expediem din România, prin curier rapid, în 24–48 de ore lucrătoare de la momentul în care confirmăm comanda la telefon. Pentru localitățile mici sau pentru zonele greu accesibile, termenul poate ajunge la 72 de ore; dacă se întâmplă, îți spunem asta chiar în convorbirea de confirmare.
Comenzile confirmate până la ora 15:00, de luni până vineri, pleacă în aceeași zi. Cele plasate sâmbătă, duminică sau în sărbători legale intră în lucru în prima zi lucrătoare.
Cât costă transportul
- Un tub: 19,90 lei taxă de curierat.
- Două tuburi sau mai multe: transport gratuit, suportat de magazin.
Nu există alte taxe: prețul afișat pe fișa produsului plus transportul reprezintă suma finală pe care o dai curierului.
Cum plătești
Plata se face exclusiv la primire (ramburs), în lei, cash sau cu cardul la terminalul curierului, dacă acesta are unul. Nu încasăm avans, nu trimitem link-uri de plată și nu stocăm date de card — pe site nu există niciun formular în care să introduci un card bancar.
Cum urmărești coletul
La expediere primești prin SMS numărul AWB de la firma de curierat. Curierul te sună în ziua livrării, înainte să ajungă la adresă. Dacă nu ești acasă, coletul rămâne în depozitul local și se face o a doua încercare de livrare în ziua următoare.
Ce faci dacă pachetul arată lovit
Ai dreptul să deschizi coletul în prezența curierului și să verifici conținutul înainte de a plăti. Dacă tubul este spart sau lipsește, refuză coletul și sună-ne imediat la +40 232 852 731. Trimitem altul, fără costuri pentru tine.